
Ищите нужный Вам документ? Не теряйте драгоценное время! Доступ ко всем перечисленным документам, а также доступ к сотням тысяч других полезных документов Вы сможете получить с помощью наших систем.
-> Главная страница сайта
-> Страница системы Техэксперт «Управление качеством продукции и услуг»
-> Демо версия системы Техэксперт «Управление качеством продукции и услуг» (Загрузка занимает примерно 30 секунд)
Техэксперт «Управление качеством продукции и услуг»
Данный блок является незаменимым помощником на любом производстве, для высококвалифицированных специалистов, занимающихся вопросами: система управления качеством, управление качеством продукции, а также методы управления качеством. Не для кого не секрет, что большинство организаций, в рамках своего предприятия уже ввели или занимаются внедрением системы менеджмента качества, т.к. это является одной из составляющих любого развивающегося предприятия. Данный блок поможет вам с легкостью найти необходимую документацию и реализовать правильную работу вашего отдела и предприятия в целом.
Техэксперт «Управление качеством продукции и услуг» включает в себя следующие разделы: общие положения, система качества, испытания и контроль качества продукции, обеспечение качество продукции, метрологическое и информационное обеспечение, разработка и реализация услуг, справочно-методические материалы, составленные кандидатом тех. Наук А.Д.Шадриным, что соответствует требованием наших пользователей. Так как наполняемость системы происходит по плановому наполнению, со всеми изменениями и желанию специалистов работающих с данной системой. Также привлекательным для использования систем является поквартальное обновление и бесплатная горячая линия, где существует возможность получения любого документа, даже который на данный момент утратил свою силу. Система Техэксперт «Управление качеством продукции и услуг», поможет вам найти ответы на вопросы в таких сферах как: система управления качеством образования, управление качеством продукции на предприятии любого вида, качество управления персоналом, управления качеством в менеджменте, а также ответит на вопрос о сертификации продукции. С помощью данного блока за очень короткое время вы найдете сертификат соответствия, сертификат iso, и огромное количество документов, которые в последствии станут отличными помощниками в вашей деятельности.
Кроме основных документов, регламентирующих данную деятельность ( Гост, Гост Р, РД, Рекомендации Госстандарта России, ), в базу входят и правила по метрологии, сертификация системы менеджмента, а основным является Государственные стандарты России ИСО. Актуальность и достоверность документов внесенных в систему регламентировано договорной основой с органами власти РФ и многократной проверкой с оригиналом. Также данный блок имеет простую в обращении навигацию, и включает в себя шесть видов поиска, что позволяет пользователям с легкостью найти нужную информацию и ответить на возникший вопрос.
Таким образом, став пользователем системы Техэксперт «Управление качеством продукции и услуг», вы имеете полный пакет достоверной и актуальной документации, сберегая время, а, следовательно, и деньги, на приобретения и преобразования данных.
|
Типовой процесс внедрения системы управления окружающей средой в организации в соответствии с ИСО 14001
Для осуществления поэтапного плана на предприятии должна быть сформирована рабочая группа. Возглавляет группу представитель высшего руководства по системе управления окружающей средой. Часто на практике эта обязанность возлагается на того же специалиста, который является представителем высшего руководства в СМК. Предполагается, что за проведение этапов отвечают линейные руководители, которые будут докладывать высшему руководству о достижениях и проблемах.
Этап 1. Описание существующей ситуации
На этом этапе дается описание предприятия, его местоположение, основные производственные процессы и оборудование, организационная схема и распределение обязанностей, основное используемое сырье и продукция, выбросы в атмосферу, в воду и производство отходов.
Этап 2. Инвентаризация экологических аспектов
Производится инвентаризация существующих элементов деятельности предприятия, его продукции или услуг, которые могут взаимодействовать с окружающей средой. При этом важным экологическим аспектом является тот аспект, который оказывает или может оказать существенное воздействие на окружающую среду. А воздействием на окружающую среду считается любое отрицательное или положительное изменение в окружающей среде, полностью или частично являющееся результатом деятельности предприятия, его продукции или услуг.
Этап 3. Декларация Экологической политики
В такой декларации первый руководитель в письменной форме выражает свой взгляд на то, как должно работать предприятие, и что должны делать все работники для охраны окружающей среды.
Декларация преследует две цели:
- внутренняя: объяснить ту важность, которую высшее руководство придает управлению окружающей средой,
- внешняя: показать, какое большое значение уделяет предприятие экологическим вопросам и определить ответственность предприятия.
Обычно декларацию публикуют с тем, чтобы государственные организации и общественность тоже узнали об экологической политике.
Этап 4. Составление программы управления окружающей средой
Программа управления окружающей средой описывает планируемые и существующие экологические мероприятия. Она демонстрирует согласованность, приоритеты, финансовые издержки экологических мероприятий, а так же дает обзор необходимых и имеющихся в наличии ресурсов для их осуществления.
Предпочтительнее, когда программа составляется на период в несколько лет с ежегодным обновлением.
Этап 5. Разработка процедур СУОС и ее интеграция в существующую схему управления
Управление окружающей средой должно стать частью обычной практики управления производством. Для этого необходимо пересмотреть и, если нужно, изменить следующие вопросы:
- организационную структуру (задания, полномочия, ответственность);
- интеграцию системы отчетности и принятия решений по экологическим вопросам в структуру внутреннего управления;
- внутренние инструкции, методику инспекций.
Этап 6. Создание системы измерений и мониторинга
Измерения необходимы для:
- количественного определения воздействия предприятия на окружающую среду;
- контролирования выполнения предприятием экологического законодательства;
- контролирования со стороны менеджеров предприятия технологических процессов, использования энергии и сырья.
Программа уточняет частоту и методы измерений, способ регистрации данных. Проясняет практическое использование фиксированных данных, избегая дублирования. Некоторые предприятия разрабатывают специальные компьютерные информационные системы для регистрации и анализа экологических данных.
Этап 7. Проведение внутренних проверок
Внутренние проверки - это все проверки, которые проводят работники самого предприятия, чтобы оценить, насколько хорошо работает система управления окружающей средой. По существу это такой же аудит, который проводится в СМК. Сюда входят:
- тестирование результатов измерений - тщательно ли проводились измерения, и соответствуют ли результаты измерений требованиям законодательства и стратегии самого предприятия;
- инспекции - правильно ли проводятся следующие виды контроля:
- проверки технического оборудования,
- проверки выполнения инструкций и правил,
- проверки организационных и административных мероприятий.
Необходимо организовать замкнутый цикл контролирования, чтобы показать, что все внутренние проверки осуществляются правильно.
Этап 8. Разработка системы отчетов
Отчеты об экологических воздействиях, об авариях, об отклонениях и о достигнутом прогрессе должны быть организованы в систематическом виде так, чтобы информация доходила до ответственных менеджеров вовремя.
Требуется собирать и вносить в отчет статистические данные за длительный период с тем, чтобы менеджеры имели представление о тенденциях управления.
Внутренние отчеты:
- Первый руководитель и менеджеры должны быть информированы о наиболее важных экологических вопросах внутри предприятия.
- Необходимо решить, какие менеджеры должны получать определенную информацию, и как часто.
Внешние отчеты:
- По требованию государственных организаций
- Добровольно, для государственных организаций и общественности.
Этап 9. Информационная и обучающая программа
Для менеджеров и рабочих необходимо организовать информационную и обучающую программу, для того, чтобы они знали последние новости в области достижения экологически безопасного производства.
Внутреннее информирование и обучение:
Планы могут быть частью уже существующих общих планов по обучению и информированию. Особое внимание надо уделить новому персоналу и рабочим по контракту.
Внешнее информирование:
Беря ответственность за экологические последствия своей деятельности, предприятие обязывается предоставлять об этом информацию общественности, в той или иной форме, а так же рассказывать о способах, которые применяются для предотвращения или ограничения опасных последствий.
Этап 10. Проведение экологических аудитов и анализа со стороны руководства
Аудиторский отчет дает возможность директору и менеджерам улучшить те элементы СУОС, которые работают неудовлетворительно.
Предприятие может само проводить экологические аудиты. Вместе с тем, целесообразно периодически (например, раз в два года) проводить экологические аудиты силами специализированных организаций, имеющих соответствующие лицензии.
Пример типового перечня мероприятий при внедрении ИСО 14001
на предприятии
|
|
Мероприятие |
Раздел
ИСО 14001
|
1. Разработать и заявить политику предприятия в области управления окружающей средой
|
4.2 |
2. Составить список экологических аспектов - значительных экологических воздействий - и разработать методику его актуализации
|
4.3.1 |
3. Установить законодательные и иные обязательные требования, применимые к экологическим аспектам, обеспечить доступ к ним работников предприятия и порядок периодической актуализации этой информации
|
4.3.2 |
4. Установить цели и задачи подразделений и работников, основанные на политике, экологических аспектах и законодательных требованиях
|
4.3.3 |
5. Разработать Программу управления окружающей средой (ПУОС). При этом: определить, какие потребности должны быть удовлетворены, распределить ответственность и обеспечить работу необходимыми ресурсами
|
4.3.4 |
6. Назначить лицо, несущее ответственное за СУОС предприятия в целом.
Создать группу сотрудников (на большом предприятии), отвечающую за внедрение и поддержание СУОС.
Оценить достаточность выделенных ресурсов для реализации возложенной на работников ответственности.
|
4.4.1
|
7. Определить, какие существующие процессы, процедуры, документы необходимы в СУОС.
Определить критерии процессов СУОС.
Разработать "Матрицу СУОС", в которой определяется перечень процессов СУОС и лиц, отвечающих за реализацию этих процессов.
Если на предприятии внедрена СМК, можно разработать интегрированную матрицу, определяющую, какие процессы описывают положения обеих систем по отдельности или в совокупности.
|
4.4.6, 4.5.1 |
8. Определить потребности в обучении, необходимом для целей внедрения СУОС, на всех уровнях предприятия.
Оценить и реализовать возможность интеграции экологического обучения в существующую систему подготовки персонала
|
4.4.2 |
9. Решить, каким образом установить внутренние связи между разными подразделениями и уровнями предприятия в связи с экологическими аспектами.
|
4.4.3 |
10. Описать СУОС, включая описание каждого процесса СУОС и взаимосвязи между ними
|
4.4.4; 4.4.5; 4.5.3
|
11. Проанализировать готовность к аварийным ситуациям и разработать планы реагирования на них
|
4.4.7 |
12. Разработать процедуры и документы, описывающие методы решения проблем, возникающих в отношении экологических аспектов и СУОС в целом.
|
4.5.2 |
13. Разработать процедуры и документы, описывающие, каким образом осуществляются периодические проверки СУОС, с целью оценить, все ли идет так, как запланировано
|
4.5.4 |
14. Определить процедуры анализа СУОС со стороны руководства и интеграции СУОС с существующими системами менеджмента на предприятии с целью постоянного улучшения СУОС.
|
4.6 |
|
|
|